德勤报告失误：西澳政府追讨16.6万澳元，AI虚构与2.6亿差额曝光
据《卫报》澳大利亚版2026年10月26日报道，西澳大利亚州政府对德勤公司一份关于三所大学合并可行性研究报告中出现的严重错误表示“极度失望”，并已要求德勤“尽快”退还16.6万澳元的研究费用。该报告不仅存在人工智能虚构的参考文献，还出现了高达数亿澳元的成本计算差错。
感情纠纷报告背景：16.6万澳元研究三校合并
西澳政府委托德勤对西澳大学、科廷大学和默多克大学的潜在合并进行可行性研究，合同金额16.6万澳元。报告评估了三种合并方案（西澳大学+科廷大学、三校合并等），并按“低”“中”“高”三种成本情景分别核算。据《卫报》审查，报告附录中的成本数据存在多处严重不符。例如，在“高成本”情景下，西澳大学与科廷大学合并的“首日总成本”计算结果为5.14亿澳元，加上“五年后期成本”1.45亿澳元，合计应为6.59亿澳元，但报告中该合计值仅写作3.99亿澳元——差额高达2.6亿澳元。
情感纠葛成本核算的惊人漏洞
更严重的错误出现在三校合并的“低成本”情景中：首日总成本3.96亿澳元，五年后期成本1.16亿澳元，合计应为5.12亿澳元，但报告将两者直接相加后竟得出8.23亿澳元，多算了3.11亿澳元。下表汇总了部分关键数据差异：
三角恋情| 合并方案 | 成本情景 | 首日成本 | 后期成本(5年) | 实际合计 | 报告所列合计 | 差额 |
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| ---------- | ---------- | ---------- | ---------------- | ---------- | -------------- | ------ |
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| 西澳大学+科廷大学 | 高 | 5.14亿澳元 | 1.45亿澳元 | 6.59亿澳元 | 3.99亿澳元 | 2.60亿澳元 |
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| 西澳大学+科廷大学+默多克大学 | 低 | 3.96亿澳元 | 1.16亿澳元 | 5.12亿澳元 | 8.23亿澳元 | 3.11亿澳元 |
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堪培拉大学公共治理专家斯蒂芬·巴托斯教授指出：“这些错误非常严重，很可能需要重写报告，至少也要从头手工核对所有数据。”他强调，“任何涉及大学合并这类争议性议题的报告出现错误，都会损害其可信度，德勤本不应犯这些错。”
小三上位AI虚构参考文献：“克钦独立军”等荒谬条目
在此之前，媒体于10月初即发现该报告中包含AI生成的虚构参考文献。报告承认使用了生成式AI“辅助研究收集、信息整合和编辑校对”，但最初将这些错误轻描淡写为“小问题”。《卫报》发现，其中一条标注为世界卫生组织报告的链接URL中带有ChatGPT元数据标签，证实该链接直接来自聊天机器人。更荒唐的是，报告中多次将科廷大学错误地称为“科廷科技大学”——该校自2010年起已不再使用此名称，并于2017年经由州议会立法正式更名。反对党直接将这份报告斥为“AI垃圾”。
原配反击
政府反应：要求德勤“加快退费”
西澳政府发言人通过《卫报》发表声明：“我们对现在才发现这些错误感到极度失望。据我们了解，这些错误不影响模型的预测和结论，但德勤必须进行修正并重新出具报告。”西澳能源与经济多元化部已正式致函德勤，要求“加快成本回收流程”。高等教育部长托尼·布蒂最初称这些错误为“笔误”，但随后改口表示对德勤感到“愤怒和失望”。他告诉ABC：“如果商业论证成立，我愿推进合并，但这仍需政府决策。”
大学反对声音：默多克大学副校长撰文批评
三所大学中，默多克大学明确表示不赞成合并。校长安德鲁·迪克斯教授在校园网发表评论文章称：“合并只会耗费大量时间、金钱和精力，同时减少学生选择、疏远校友。西澳政府竟然继续被这种荒唐的提议所迷惑，实在令人震惊。德勤又一次失败了。”科廷大学和西澳大学则未公开表态。
专家呼吁：政府需重新审视与咨询公司的AI合同
澳大利亚国立大学监管与全球治理学院的克里斯蒂安·唐尼教授指出：“报告中AI使用方式缺乏透明度，德勤虽然笼统提及用了AI，但并未说明具体用于哪些环节。如果用于数据收集而数据本身存在问题，报告的可信度就无从谈起。”他呼吁各级政府在将业务外包给咨询公司时，必须重新调整合同条款，设置适当的激励与处罚机制，以应对AI带来的新风险。
Q1: 这些错误会断送大学合并计划吗？
A1: 目前看，西澳政府仍将合并视为“一代人一次”的机会，但错误已严重损害报告公信力。专家认为，成本计算不准确会直接影响政府决策——正如巴托斯教授所言：“如果数字对不上，政府可能就不会推进。”
Q2: 德勤会如何赔偿？
A2: 西澳政府已要求德勤“加快退费”，即退还16.6万澳元合同款。但这可能只是第一步。此前德勤曾因类似使用AI导致错误的报告向阿尔巴内斯政府退还费用。未来政府可能进一步完善合同条款，对咨询机构使用AI实施更严格的问责。
此次事件再次敲响警钟：在AI工具大量辅助咨询报告的今天，必须建立透明、可核查的质控机制。西澳大学合并可行性研究的错误不仅暴露了德勤的管控漏洞，也促使各国政府重新审视与咨询公司的合作模式，确保决策依据真实可靠。
